Consejos a tener en cuenta para hacer más seguras las videollamadas de Zoom

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El Zoom atrae mucha atención de los medios de comunicación debido a la aceptación masiva de los servicios de videoconferencia durante el aislamiento social casi mundial causado por COVID-19. La compañía se está preparando para la masiva demanda global y el repentino éxito que la mayoría de las empresas sólo pueden soñar. Muchas empresas, como Zoom, ofrecen productos y servicios gratuitos para atraer a nuevos usuarios. Eliminando el obstáculo de pagar por el servicio, se espera que logren consolidar su lealtad. En algún momento, el usuario puede convertirse en cliente de pago, ya sea por la funcionalidad adicional del servicio que utiliza o por otros productos ofrecidos por la empresa.

Todos utilizamos servicios gratuitos: las herramientas de búsqueda o el correo electrónico son excelentes ejemplos; en realidad, sin embargo, nada es completamente gratuito. Las empresas necesitan monetizar su uso para ofrecer el servicio o producto de forma gratuita. Esto suele implicar alguna forma de publicidad o de recopilación de datos a través del uso. Una empresa que ofrece servicios gratuitos suele tener un modelo de negocio y una política de privacidad que refleja la forma en que gana dinero. 

El éxito repentino sorprendió a Zoom: la empresa tenía un modelo de negocio y una política de privacidad para apoyar un servicio gratuito, ingenioso y sin complicaciones, y de repente se convirtió en la herramienta estándar para millones de organizaciones que en algún momento tuvieron que utilizar un servicio de videoconferencia.

No todas las organizaciones están en condiciones de evaluar otras opciones o pueden comprometerse a pagar por un servicio, especialmente en el sector de las pequeñas empresas donde las empresas están luchando solo por sobrevivir, o sectores como la educación pública que muchas veces no cuentan con el presupuesto suficiente. Por lo tanto, si has tomado la decisión de usar Zoom, desde LeanTeam.Marketing te dejamos 10 tips para hacer más seguras tus reuniones en Zoom.

Autenticar usuarios

Es bien importante que solo puedan ingresar a la reunión aquellos usuarios que están registrados.

Proteger cada reunión con contraseña

Quizás la herramienta más importante para evitar intrusos. Zoom permite establecer contraseñas a nivel de reunión, usuario, grupo o cuenta individual para todas las sesiones. Para llevar esto a cabo, deberás ir a «Configuración» y activar la casilla «Solicitar una contraseña al programar nuevas reuniones»–

Unirse antes que los demás

Si eres el anfitrión, puedes ir a la ventana «Configuración de la cuenta» y habilitar la opción que restringe que otros usuarios puedan ingresar a la sala antes que tú.

Eliminar a los usuarios molestos

Si hay algún usuario que está interrumpiendo la reunión, este puede ser sacado si vas a la pestaña «Participantes» buscas su nombre, haces clic en «Más» y lo eliminas.

Desactivar el uso compartido de la pantalla del participante

Al tener una sesión activa, puedes oprimir sobre la pestaña «Seguridad» y desactivar la opción que permite que los usuarios compartan sus pantallas. Nunca se sabe qué está viendo la otra persona, así que es mejor prevenir que encontrarse una sorpresilla gorda.

Bloquear la reunión

Al tener una sesión activa, puedes oprimir sobre la pestaña «Seguridad» y desactivar la opción que permite que los usuarios compartan sus pantallas. Nunca se sabe qué está viendo la otra persona, así que es mejor prevenir que encontrarse una sorpresilla gorda.

Usar salas de espera

Se trata de una de las funciones más interesantes de Zoom, pues permite a los anfitriones evaluar a cada participante antes de permitirle su acceso a la videollamda. Además de esto, también funciona en eventos como entrevistas y horas de oficina virtual.

Usar identificación generada aleatoriamente

Se recomienda utilizar un ID generado aleatoriamente en vez de compartir el ID de reunión personal, pues el no hacerlo puede suponer una brecha de seguridad que permite a los atacantes y curiosos acceder a la reunión.

Evitar compartir archivos

Zoom ha deshabilitado esta sección recientemente debido a que representa una vulnerabilidad de seguridad potencial. Por ello, a partir de ahora se recomienda recurrir a enviar contenido a través de servicios como Google Drive o Box.

Estar pendiente de las actualizaciones

Zoom ha deshabilitado esta sección recientemente debido a que representa una vulnerabilidad de seguridad potencial. Por ello, a partir de ahora se recomienda recurrir a enviar contenido a través de servicios como Google Drive o Box.

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