FAQs

O preguntas frecuentes


¿Qué quiere decir que sois mi departamento de marketing?

Significa que nos convertimos en tu partner para definir, desarrollar y ejecutar la estrategia de marketing para que tu empresa crezca. Que vamos de la mano, conociendo tus objetivos empresariales para definir juntos los objetivos de marketing. Y que, a partir de ahí, puedes delegar en nosotros el día a día, como si de un departamento más de tu empresa se tratara. Pero sin los costes fijos que implicaría tener dentro todo el equipazo que ponemos a tu disposición.

¿Qué son los Planes? ¿Cómo funcionan?

Los Planes son una manera de agilizar el día a día con el Lean Manager: en función del tamaño y momento de tu empresa, contratas un Plan u otro. Cada plan incluye más o menos horas de asesoramiento. 

¿Y el Time Pack?

El Time Pack es un paquetes de horas para el desarrollo de las acciones definidas en el Plan de Marketing. Así, en vez de estar contratando acción por acción, contratas un Pack con unas horas determinadas en función de tus necesidades y, a partir de ahí, avanzamos de manera mucho más ágil, sabiendo lo que se hará cada mes con esas horas. : qué se hará, cuándo, cómo, quién lo hará.

¿Cómo sé cuántas horas necesito contratar?

El Lean Manager, a partir del plan de marketing definido, valorará cuántas horas requiere el desarrollo y te propondremos el paquete de horas adecuado. Igualmente, si tú tienes alguna idea que quieres desarrollar, el Lean Manager también te asesorará sobre las horas que puede conllevar el desarrollo. 

Estas acciones pueden ser un evento, un rediseño web, la implementación de un CRM, el desarrollo de una app, un rebranding… Cualquier acción que tiene un principio y un fin pero que mientras dura implica un pico de horas importante.

¿Con qué perfiles contáis para el desarrollo de acciones?

Los que necesites. Y no sólo al principio, sino en cada momento. Esto es lo bueno de Lean Team, que hemos creado un proceso hiper optimizado para poder contar con cualquier perfil en el equipo. En función del Lean Plan de cada mes, veremos quién debe llevarlo a cabo. Eso sí, habrá un Lean Manager coordinando al equipo y que será tu interlocutor. Y será siempre el mismo, este no cambia.

¿Qué servicios ofrecéis exactamente?

Todos los servicios de marketing y comunicación que hacen falta para llevar adelante un proyecto. Te ayudamos a definir un plan de marketing y comunicación. Pero lo hacemos con una visión ágil: ya no tiene sentido planificar a 3 años, cuando el mundo cambia cada 3 meses. Hacemos planes a medio y largo plazo (6 meses - 1 año), y un Lean Plan mensual, para ver cómo actuar mes a mes, analizando cada 30 días, lo que ha funcionado, lo que no, las nuevas oportunidades y cómo pivotar para aumentar día a día la efectividad.

¿Qué ofrecéis en marketing digital?

Todo lo que concierne este canal. Tanto si ese tu canal de operación y ventas como si lo usas como canal de difusión. Aquí te ayudamos a definir la estrategia, analítica de conversión, UX, sem y seo, social media, digital ads, reputación online…. En definitiva, todas las acciones necesarias tanto en outbound como en inbound marketing.


¿Y qué ofrece el marketing operacional?

Incluye todo lo que necesitas para el día a día: desde una identidad corporativa bien definida, su aplicación a material de puntos de contacto, flyers y catálogos, displays y elementos visuales, retail, gráfica, cuñas, vídeos, presentaciones…

¿Qué me aportáis con el marketing social?

Te ayudamos a desarrollar acciones que aporten a tu entorno y que, además, te ayuden a tener voz y generar un posicionamiento. En definitiva, te ayudamos a aplicar el triple balance a tu negocio para que, además de sostenible económicamente, lo sea a nivel social y medioamiental. Para, a partir de ahí, llevarlo a cabo: desde procesos de producto sostenible, servitización, acciones puntuales de fundraising, campañas de concienciación, material promocional sostenible, etc.

Y en marketing de contenidos, te desarrollamos estrategias donde puedas contar tu punto de vista donde la gente quiera escucharte, tanto online como offline.  Generamos contenido para redes sociales, blog, videoblog, podcasts, aparición en medios de comunicación, entre muchas otras opciones de branded content.

Contraté el Plan On Track porque necesitaba poner orden a muchos elementos de la empresa. Pero puede que una vez esté todo en marcha, no necesite tantas horas. ¿Puedo cambiar al Plan Starter?

Sí, sin problema: puedes cambiar al Plan Starter. Aunque como es posible que, una vez en marcha el nuevo Plan de Marketing, necesites horas de ejecución, podemos dedicar esas horas que sobran de asesoramiento, para el desarrollo. En cualquier caso, no te preocupes, porque las horas se aprovecharán siempre, no se pierden en ningún caso. 

¿Tengo que hacer todo con vosotros? Es que tengo algún proveedor que me va muy bien y no quiero dejarlo.

En absoluto: nosotros tenemos equipos para poder ofrecerte prácticamente todos los servicios pero si hay alguno que quieras hacer por tu cuenta, adelante. ¡Faltaría más! Lo que sí te recomendamos es hablarlo con tu Lean Manager para que los trabajos que hagas por tu cuenta sigan la misma línea que los que hacemos nosotros. O, si quieres que tu Lean Manager coordine todo, sólo pagarás por las horas de gestión, pero no de desarrollo. 

Hay algunos trabajos que quiero hacer pero tampoco quiero dedicarle mucho tiempo/dinero. ¿Puedo poner yo el límite de tiempo a invertir?

Si, por supuesto: Hay empresas que dan más importancia a unas acciones que a otras, bien por ser más efectivas o simplemente por el mercado en el que están. Por eso, puedes decir cuánto inviertes en ellas (aunque nosotros te diremos un mínimo que sí te recomendamos invertir para poder ofrecerte una solución de calidad).

Tengo varias ideas en la cabeza pero no tengo tiempo para trabajarlas. ¿Podemos utilizar mi bolsa de horas para que vuestros creativos le den alguna vuelta?

¡Por supuesto! Nos encanta la creatividad y sabemos que las ideas requieren tiempo. Pondremos a nuestras cabezas pensantes a trabajar para poner en marcha tus ideas.

 

¿Te hemos resuelto las dudas?

Si tienes alguna pregunta más que no esté resuelta, contáctanos aquí. Nos ayudarás a enriquecer esta sección esclareciendo dudas que pueden ser muy útiles al próximo que lo lea.

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